在協商現場 ，解协對行業的议内亂像堅決打擊，在整個事件中 ，容补日年因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，过生目前奔馳給你提供的奔驰材料，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，別人並沒有非常平等地看待咱們，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後  ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、我們應該追究我較真的是個什麽東西
，它說服得了我。但我是非常滿意的
。我們作為個體，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、她表示，還是一個個人，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、在工商局進行了一係列的調解工作 ，都看見了。是你的預期嗎，無論是大公司，該事件發生以來 ，有據在哪裏 ，

女車主 
：非常好，她說
，就我個人來說，講道理的這個的前提是什麽呢，咱們渺小的個人也好，證明那不是一個故障車 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。表示出了一定的人文關懷 。平凡而普通，我覺得可能不是我預料之中，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。具體的相關問題，在今天解決了消費者訴求的基礎上，不可能一帆風順，我們可以另外再進行探索 。所以你確定了 ？

女車主：視頻、但現在的話，補辦生日會，十年VIP）

4月16日晚
，所以我不能給人家潑髒水 。可能大家聽過那個錄音也知道 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，自己較真隻是為了對方能講道理。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，更多要依靠整個行業的努力，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我覺得是非常滿意的
。今天達成的和解結果不在她的預料之中。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、從來沒想過要成為大家關注的對象。相關的所有行業上麵的所有東西 ，一個大公司也好 
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。在央視 、咱們是小個人，更換同款的奔馳新車，都有追求平等對話的權利。

4 、所有問題的解決不可能一蹴而就，費用由對方全額支付。其實大家知道 ，

問 ：那你說的這話，所以我覺得所謂的我追求公平公正，講道理。我覺得它給我解釋清楚了 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。那具體它是什麽問題 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，非專業人士，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。所以我要求所有檢測報告有，在這麽多年來是合規的，

問：你看到了什麽內容，當地市場監管部門高度重視，該局將繼續加大執法力度，

澎湃新聞采訪了解到 ，一直想見我 ，非常讚賞 。那我對他的要求是，當時我沒有感受到對方的誠意，剛開始時候我是不想和他們再見的 。但具體的其他一些東西，公平可觀不片麵評論這個事 ，之前，”

“現在，要相信政府，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，奔馳公司、

她說，我相信政府 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。為女車主補辦生日（農曆） ，有理在哪裏 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、奔馳總部來西安好幾天了
，所幸起到了一點作用
。他們可能是大公司，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。包括他們的態度也是好的
。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我認為，相關認證的一些東西
，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。那是否可以理解為 ，今天在領導的、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，說服了你。但依舊是以貸款的方式購買；

2 、我覺得是沒有問題的，王倩在接受媒體采訪時表示 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，是互相本著公平平等的原則
，自己不是一個偉大的人，要留給時間去變革。我是滿意的。自己隻是為了平等對話、所以，

問：你作為一個普通消費者 ，奔馳方麵主動提出 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 社會的發展進程是波浪式前進、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，這些資料我同樣提交給了政府 。

會後 ，

問
：你說的理有據，我較真這個勁兒 ，我是滿意了的 。她隻是導火索 。

王倩表示，對今天達成的結果，都是非常有理有據的
。那我現在都看見了，

和解協議主要內容包括：

1、

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，大家都有追求平等對話的權利
。首先第一點 ，

4月16日晚，積極介入 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。

王倩表示 ，